一鸣心所向:诱发客户好奇心(上)

人类行为里最有力的动机就是好奇心。

在销售过程中,诱发客户好奇心,就能使客户对你的产品产生产生兴趣,你就有机会与客户建立关系,创建信用,从而就获得了交易成功率。

反之,如果你不能引发客户的好奇心,你将在成交的道路上寸步难行!

总之,想做好成交率,就必须在推销之前做足功课,唤起客户好奇心,引发客户对你和你产品的兴趣。

那么,如何诱发客户好奇心呢?方法很简单:

1. 新奇的东西吸引客户注意。

新奇还更容易吸引客户眼球,你可以在销售过程中,设置新奇的产品形式,用来吸引客户注意。

人们总是对新奇的,有价值的东西或者事件感到兴奋、有趣。你在逛街的时候,遇到好玩新鲜的事物也会不自觉的停下脚步想去一探究竟。

想做好营销,可以利用这点来吸引客户注意。

举例:

话术:夏小姐,我们店里最近来了几件新款,和你的气质很搭,你愿意试穿下看下效果吗?

当对方听到与自己气质很搭的衣服,又是新品,肯定会按捺不住好奇心想要“一睹为快”。

2. 提出刺激性问题激发客户。

人对未知的东西,总是想从心里探究清楚,就会产生持久的兴趣。

而刺激问题的提出,也会促使客户想要一探究竟,弄清楚到底是什么原因。

举例:

“我可以问个问题吗?”

遇到这样的提问你是不是会自然的回复:“好的,你问”。

知道其中的原因是什么吗?

对于请教类的问题,人们总是特别感兴趣,因为“好为人师”是人的天性,人们总是惯项性的喜欢给到他人建议。

在销售的过程中,不仅仅只是在刚开始接触客户的时候去激发客户的好奇心,销售的发展阶段,也是可以利用多种机会以刺激性的问题引导客户达成成交。

下集干货内容下篇为你分享。

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